GEMA : Les mutuelles d'assurances

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Que faire en cas de dégâts des eaux ?

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rue inondéeLes démarches

  • Identifiez l’origine du dégât des eaux. 
  • Fermez l’alimentation en eau.
  • Prévenez le voisin, le syndic ou le gardien selon les circonstances.
  • Faites réparer la fuite afin d’éviter l’aggravation des dommages (n’engagez que les frais de réparation provisoires nécessaires à l’arrêt de la fuite).
  • Votre assureur peut désigner un expert pour constater et évaluer les dommages. Lors de cette expertise?, vous pouvez vous faire assister de votre propre expert.
  • Faites sécher les locaux.
  • Remplissez le constat amiable.
  • Si des biens mobiliers sont endommagés, pensez à rechercher les factures et à prendre des photographies des dommages avant nettoyage ou remise en état.
  • Si les dégâts proviennent d’un appareil sous garantie? ou de travaux récents, prévenez le fournisseur ou l’entrepreneur.

 

Zoom sur le constat amiable

Si votre assureur vous a remis un constat amiable, il convient de remplir le formulaire après avoir pris connaissance des indications figurant au verso de celui-ci. Remplissez le constat avec le voisin responsable, votre propriétaire, ou votre locataire, et signez tous les deux. Adressez le feuillet que vous avez rempli à votre assureur dans les 5 jours ouvrés suivant le sinistre?. Si vous n’avez pas de constat, déclarez vos dommages à votre assureur en précisant : vos nom, prénom et adresse, le numéro de votre contrat, une description des dommages ainsi que le nom de votre voisin.
 

Prévenir le risque? dégats des eaux

  • Veillez au bon entretien de votre habitation (étanchéité de la toiture, de la terrasse, des installations de distribution d’eau...).
  • Vérifiez que l’évacuation d’eau se fait dans de bonnes conditions(entretien des gouttières par exemple).
  • Tenez les portes et les fenêtres fermées pendant les intempéries.
  • Vérifiez les joints des appareils électroménagers et de chauffage.
  • Fermez les arrivées d’eau en cas d’absence de plus de 4 jours.
  • N’oubliez pas de vidanger et purger les canalisations ou radiateurs se trouvant dans des bâtiments non chauffés.

 

mot(s)-(clés) :

HABITATION,

L'assurance en pratique

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