GEMA : Les mutuelles d'assurances

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Les démarches

• Prenez les mesures nécessaires pour éviter l’aggravation des dommages.
• Déclarez le sinistre^? à votre assureur le plus rapidement possible. Votre sinistre doit être déclaré dans le délai prévu au contrat, au minimum dans les 5 jours. Vous pouvez faire votre déclaration par tout moyen : téléphone, lettre simple, visite...
• Etablissez et fournissez à votre assureur un descriptif des dommages subis et une liste chiffrée des biens perdus ou endommagés. Vous pouvez accompagner votre demande d’indemnisation de photographies de vos biens prises avant et après sinistre, de factures d’achats et de réparations, ainsi que des contrats de location.
• L’assureur pourra mandater un expert afin de constater et évaluer les dommages. Essayez de conserver les objets endommagés jusqu’au passage éventuel de l’expert, à défaut, n’hésitez pas à prendre des vidéos et photos de vos biens.

Attention : certains assureurs demandent une attestation de la station de la météorologie nationale la plus proche indiquant qu’au moment du sinistre le vent dépassait la vitesse de 100 km/h.