Envoyer à un ami Le système de réclamation mis en place par les mutuelles du GEMA comprend 2 niveaux successifs :
- d’abord, l’examen de votre dossier par le service de réclamation compétent de votre société d’assurance,
- puis la médiation du GEMA, en dernier recours?.
Vous devez donc impérativement suivre le circuit suivant :
